领导

道德上的肌肉记忆

2020年6月1日玛丽C.外邦人

发展以价值观为导向的领导力不是说服人们变得更有道德。我们大多数人都希望按照自己的价值观行事,但我们也希望感觉自己有合理的机会有效地、成功地这样做。“为价值观发声”(Giving Voice to Values)课程提高了这种可能性。

在世界各地的商学院开发了几十年的商业伦理课程之后,作为哈佛商学院(Harvard business School)首批伦理学必修课的设计师之一,我面临着一场信仰危机。我开始认为,试图在MBA项目和公司本身讨论和教授商业中以价值观为导向的领导力,往好了说是徒劳,往坏了说是虚伪。新利luck下载

徒劳的:尽可能最好,这些讨论将在道德上行为行为行为的挑战中陷入困境,当似乎这么多,特别是在一个组织中都是抗性的。虚伪:在他们最糟糕的情况下,这些讨论将使与普遍持有诚实,公平和诚信的普遍看法发生冲突的行动。作为一位教授所谓的,我们正在教授“专业合理化”。

然而,我不相信商业专业人士,或者我们中的任何一个人,是没有价值观的,或者是没有按照我们真实的自我行事的愿望的。尽管人们的文化存在差异,但学者们发现,一套核心价值观往往具有普适性;哲学家称之为“超规范”。那么,为什么我采访过的那么多经理、高管、学生和其他专业人士说,他们经常觉得在价值观冲突问题上别无选择?为什么我们找不到解决这种无力感的方法呢?

“赋予价值观话语权”是这一问题引发的新教学技术。不要问:“正确的做法是什么?”“在任何特定的价值冲突情况下,GVV课程和阿斯彭研究所商业与社会项目孵化以及耶鲁大学管理学院和巴布森学院的支持,现在弗吉尼亚大学达顿商学院问,“一旦我们知道什么是我们认为正确的事,18luck新利app我们怎样才能有效地完成它?”

而不是关于棘手道德困境的传统案例研究,GVV呈现学生问道的情景,“如果你是这个主角,那么谁已经决定了什么是正确的?他或她如何成功行事?“GVV建立道德能力,而不是降低伦理决策,而不是降低道德勇气和性格的一生职业测试。价值观冲突是日常业务和日常生活的频繁部分。如果我们通过在我们的专业生命恢复,谈判,影响,创造性问题的申请技能通过应用技能将它们正常化,我们可以解决 - 那么我们可以扩大我们的宇宙可能的选择。

最近社会心理学、认知神经科学和语言学的研究告诉我们,如果我们想对行为产生影响,我们应该少关注分析,而更多地关注实践、字面演练和预先编写脚本,以及同伴辅导。当我们面对价值观选择时,我们倾向于情绪化,甚至无意识地做出反应,然后为为什么我们的行为是正确的,而且确实是我们唯一能做的事合理化。GVV中断了自动反应,停下来问:“如果我们打算采取合乎道德的行动,我们如何才能做到?”这个想法是建立一种道德肌肉记忆。

这种发展价值观驱动型领导的方法不是说服人们变得更有道德。它的前提是,我们大多数人都希望按照自己的价值观行事,但我们也希望感觉自己有合理的机会有效地、成功地这样做。GVV课程提高了这种可能性。这种方法的使用在全球范围内迅速增长,远远超出了商业教育,延伸到商业组织的道德和领导力培训;对法律、护理、医学和工程教育;非政府组织和军队。在一个价值观冲突常常让人感觉像是无法逾越的鸿沟的世界里,这种方法是非常必要的。

2019冠状病毒病的现实正在改变世界各地的公众对话。《为价值观发声》核心的基本重构——从讨论我们是否能够或必须采取合乎道德的行动,转变为讨论我们如何才能有效地做到这一点——甚至更有意义。我曾与一些组织合作,将这种方法应用于诚信、包容、骚扰和腐败等问题。现在,我希望我们能够共同努力,利用它来合作应对全球挑战。

Mary C. Gentile是弗吉尼亚大学达顿商学院的实践教授,也是阿斯彭研究所先行者设计团队的成员。