那又怎样?

通过倾听产生影响

•2019年4月12日阿斯彭规划和评估程序

“那又怎样?指南强调建议、事件和提示——大多来自倡导和评估领域,由世界卫生组织选择阿斯彭规划和评估程序

在一个刚发布的报告委托共享洞察基金,我们调查了美国非营利组织和资助者如何倾听并“有意义地联系”那些打算从宣传和政策工作中受益的社区。由94名资助者组成的合作组织Shared Insight想知道:与社区建立有意义的联系是什么样子的?组织如何真正倾听边缘化群体的声音,他们的声音往往被忽视?植根于种族、民族、文化、性别和阶级差异的权力失衡如何影响一个组织的倾听能力——以及一个社区的表达能力?

这些都是资助者、非营利组织和评估者恰当地问自己的及时问题。SSIR最近制作了一系列关于反馈的力量,探索不同领域的反馈和倾听实践如何改进策略和服务。资源枢纽,如建筑运动项目寻求帮助非营利组织学习如何以授权的方式倾听和参与选民。公平评价倡议我们面临的挑战是考虑如何利用评估来促进公平——以及我们的实践如何与公平的价值相一致(或不一致)。


以下是我们报告中的两个发现——只是为了刺激你的胃口:
  • “有意义的联系”不仅仅是“输入”和“反馈”。在宣传和政策语境中,“有意义的联系”的定义与社会、种族和经济正义,甚至社会转型等目标交织在一起。对许多从事宣传和政策工作的人来说,建立社区的声音和权力,并将决策交给那些最受这些决策影响的人,既是联系的定义,也是这些目标的体现。
  • 关于如何倾听社区意见的问题浮出了围绕权力分享以及谁是(或不是)专家的紧张局势。资助者和非营利组织的内部文化、实践和战略需要体现一种真正的承诺,即重视多种形式的专业知识,并让不同的声音参与决策。

为什么我们特别强调这两个发现?我们承认:当我们开始做项目时,我们会意识到,嗯,这一发现适用于我们作为评估者的工作方式——这是我们可以做得更好的事情。我们希望你认为这份报告同样有用。或者至少享受在这本巨大的书中寻找那些散落的诅咒吧。

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